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旅游管理专业

简历照片

姜华

出境领队
最近工作

最近工作

公司: XX旅游有限公司 行业: 酒店/旅游
职位: 导游
最高学历

最高学历

学校: 上海师范大学
学历: 本科 专业: 旅游管理
工作经验

工作经验

公司: XX旅游有限公司 2012/8--2017/7
职位: 导游
行业: 酒店/旅游
部门: 计调部
工作内容:
1、负责设计国内各地区景点旅游线路;2、负责跟进团队吃、住、行、游、购、娱等六大环节;3、负责酒店商务会议、订房;4、负责给省内各大小组团旅行社报价、团款核算;5、负责协助公司搞大型推介会,作宣传推广工作;6、负责监督团队、处理投诉,协调各部门之间的正常运转。
 
公司: XX旅行社 2010/7--2012/7
职位: 导游
行业: 酒店/旅游
部门: 高端商务部
工作内容:
1、负责做好外宾谈判会议等商务方面的安排;2、负责提前做景点门票,酒店,餐厅预定等各类费用的预算;3、负责严格按照客人与旅行社签订的协议行走行程,执行社里的所有安排;4、负责提供旅游购物环节的服务,做到无投诉无事故;5、负责处理旅游过程中的突发事件,及时处理各类突发事件使旅行社和客人的损失最小;6、负责客户资源的维护,于进一步的挖掘潜藏的客户资源;7、负责了解旅游行业的发展动向有预知力,各竞争对手的营销策略有预判力。
 
教育经历

教育经历

学校: 上海师范大学 2006/9--2011/6
专业: 旅游管理 本科
自我评价

自我评价

本人毕业于旅游管理专业,能够独立、果断地处理旅游当中出现的问题,熟悉办理出入境的相关手续,熟知各个国家的地理、景点、酒店并且熟练办理各个国家或地区出入境手续,熟悉酒店,旅游景点及周边配套设施预订流程。理解能力及学习能力较强,有较强的责任心和团队合作意识。性格开朗,有上进心,喜欢有挑战的工作。
求职意向

求职意向

到岗时间: 一个月之内
工作性质: 全职
希望行业: 酒店/旅游
目标地点: 上海
期望月薪: 面议/月
目标职能: 出境领队
语言能力

语言能力

英语:

熟练

听说:

熟练

读写:

熟练

证书

证书

导游资格证 2010/3
大学英语六级 2007/6
大学英语四级 2006/12

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